Можно ли принимать файлы через онлайн-форму?

Да. В онлайн-формах Coverse есть тип вопроса «Загрузка файла»: респондент прикладывает к ответу изображения, PDF и документы Word, Excel, PowerPoint.

Кратко:

Автор формы выбирает, сколько файлов можно приложить: 1, 5 или 10.
Размер одного файла и всех файлов в одном вопросе — до 20 МБ.
В таблицу ответов записывается ссылка на страницу с файлами. Открыть её могут только те, у кого есть доступ к форме.
Файлы хранятся 90 дней.
Тип вопроса доступен на тарифах «Бизнес» и «Корпоративный».

Подробнее — в статье Загрузка файлов в форме.