Сбор ответов и работа с ответами формы
Все ответы, отправленные через форму, автоматически собираются и сохраняются в виде таблицы. Это позволяет удобно просматривать, анализировать и обрабатывать полученные данные.
Как сохраняются ответы
Каждый ответ пользователя добавляется в таблицу, где:
- каждая строка — это отдельный ответ.
- каждый столбец — это вопрос формы.
При настройке формы вы можете выбрать, куда будут сохраняться ответы:
- использовать существующую таблицу.
- создать новую таблицу.
- оставить автоматическое создание таблицы (по умолчанию).
Как настроить сбор ответов
-
Откройте нужную форму.
-
Перейдите во вкладку «Ответы».
-
Выберите, куда сохранять ответы:
- существующая таблица
- новая таблица
После этого все новые ответы будут сохраняться в выбранную таблицу.
Просмотр ответов
После публикации формы во вкладке «Ответы» отображается информация о связанной таблице.
Вы можете:
- увидеть название таблицы с ответами
- быстро открыть её, нажав «Посмотреть таблицу»
- отправить в таблицу ответы, которые в неё не попали, кнопкой «Дописать»
Это позволяет сразу перейти к данным и начать работу с ними.
Во вкладке также показывается сводка по заполнениям: динамика по дням, время и дни недели, когда форму заполняют чаще. Подробнее — в статьях Статистика ответов формы и Связанные формы и досылка ответов.
Сколько ответов принимает форма
Число ответов на одну форму зависит от тарифа владельца рабочего пространства:
| Тариф | Ответов на каждую форму |
|---|---|
| Бесплатный | 50 |
| Базовый | 300 |
| Профессиональный | 1 000 |
| Бизнес | 10 000 |
| Корпоративный | без ограничений |
Лимит считается отдельно для каждой формы за всё время. Во вкладке «Ответы» виден счётчик «N из M».
- Форма приближается к лимиту. Когда использовано около 90% лимита, во вкладке «Ответы» появляется предупреждение: «Форма приняла N из M ответов. Когда лимит закончится, форма перестанет принимать ответы».
- Лимит достигнут. Форма перестаёт принимать ответы. Автор видит сообщение об этом и кнопку «Сменить тариф», а респондент — экран «Форма больше не принимает ответы». Если лимит закончился, пока респондент заполнял форму, этот экран появится при отправке. Чтобы форма снова принимала ответы, перейдите на тариф выше или удалите ненужные ответы. Подробнее о тарифах — в разделе Тарифы.
Что можно делать с ответами
В таблице ответов вы можете:
- просматривать все ответы в одном месте
- сортировать и фильтровать данные
- анализировать результаты
- экспортировать данные